Die Kühl- Gefrier-Kombination zeigt einen Alarm, ein rotes Warnlicht, ein blinkendes Dreieck an oder ein Alarmton ist hörbar

Problem

• Ein Alarm wird angezeigt
• Ein rotes Licht bzw. Signal blinkt auf dem Display
• Das Display zeigt ein blinkendes Dreieck
• Das Gerät piept
• Das Gerät kühlt nicht ausreichend; die Temperatur ist zu hoch  
• Das Gerät gibt einen Warnton von sich

 

Betrifft

• Kühlschrank
• Kühl-Gefrier-Kombination

Lösung

1. Schalten Sie den Alarmton aus, indem Sie eine beliebige Taste drücken.
    
2. Bei der Erstinbetriebnahme: Warten Sie etwa 12 Stunden, bis das Gerät die eingestellte Temperatur erreicht hat.
    
3. Aktivieren Sie die Frostmatic (Schnellgefrierfunktion), um die Temperatur im Gefriergerät schneller zu senken.
   • Wenn Sie eine große Menge ungekühlter Lebensmitteln in das Gerät gelegt haben, steigt die Temperatur im Innenraum an und ein Alarmsignal kann ertönen. 
   • Dieses verstummt erst wieder, wenn die Temperatur den eingestellten Wert erreicht hat.
     
     
4. Überprüfen Sie, ob der Ventilator im Inneren des Geräts läuft (sofern Ihr Gerät damit ausgestattet ist).
   • Sie können den Ventilator überprüfen, indem Sie die Tür einen Moment lang schließen und sie dann wieder öffnen. 
   • Direkt nach dem Öffnen der Tür können Sie hören, ob der Ventilator kurz läuft.
     
     
5. Stellen Sie sicher, dass das Gerät gerade steht.
   Überprüfen Sie mit einer Wasserwaage, ob das Gerät gerade steht und richten Sie es gegebenenfalls mit den Stellfüßen aus.
    
6. Vergewisserns Sie sich, dass die Türdichtung sauber und unbeschädigt ist.
    
7. Kontrollieren Sie, ob die Tür richtig schließt und vermeiden Sie es, das Gerät für längere Zeit geöffnet zu lassen.
     
8. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig kühlt:
   Die Temperatur im Kühlgerät können Sie messen, indem Sie:
   • ein Glas Wasser mit einem Thermometer in die Mitte der unteren Ablage stellen.
   • Lesen Sie die Temperatur nach 12 Stunden ab. Wenn die Temperatur zwischen +2 und +8°C (je nach Einstellung) liegt, dann funktioniert der Kühlschrank richtig.
   • Die Kerntemperatur der Lebensmittel ist wichtiger als die Lufttemperatur im Innenraum des Kühlschranks, da die Lufttemperatur während jedem Kühlvorgang schwankt (wenn sich der Kühlkompressor ein-und ausschaltet).
      Beachten Sie, dass einfache Thermometer oft um mehrere Grad Celsius von der tatsächlichen Temperatur abweichen.
   • Regeln Sie die Temperatur je nach Modell im Display oder mit dem Drehwähler nach.
      
9. Stellen Sie sicher, dass der Gerät gemäß Installationsanweisung aufgestellt und somit ausreichend belüftet ist.
   • Hinweise dazu finden Sie in Ihrer Bedienungs- bzw. Installationsanweisung
      
10. Überprüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur und ob die Klimaklasse des Geräts dieser entspricht. 
    • Angaben zur Klimaklasse finden Sie auf dem Typenschild (SN, N, ST, T).  
    • Hinweise zum Temperaturbereich finden Sie in der Bedienungsanleitung.
       
11. Tauen Sie das Gerät ab und schalten Sie es wieder ein.
     
12. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, empfehlen wir Ihnen, einen Technikertermin zu vereinbaren.
    Wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Störungen, die auf Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung zurück zu führen sind, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket

 

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.