Wifi - Die Aktualisierung des Backofens wird in der AEG One App nicht beendet

Problem

• Die Aktualisierung in der App endet nicht
• Software-Update wird nicht abgeschlossen
• Die App bleibt bei der Aktualisierung stehen

Betrifft

• Backofen mit WLAN/Connectivity

Lösung

1. Warten Sie mindestens eine Stunde, 
   • nachdem Sie die Meldung im Display des Handys zum Starten des Firmware - Updates bekommen und 
   • dieses auch gestartet haben.
     
     
2. Trennen Sie das Gerät mindestens 30 Sekunden vom Netz und starten es neu.
   • Prüfen Sie anschließend in der AEG One APP, ob die Aktualisierung beendet wurde.
     
     
3. Hilft dieser Tipp nicht weiter:
   • Setzen Sie den Backofen auf Werkseinstellung zurück  und starten Sie den Backofen neu.
   • Installieren Sie die neueste Version der AEG One  App aus dem App Store.
   • Prüfen Sie Ihre Registrierung auf www.aeg.de unter "anmelden" und löschen Sie dort eventuell Ihren registrierten Backofen.
   • Führen Sie einen Onboarding-Prozess auf der neu installierten App-Version durch, indem Sie den Backofen neu hinzufügen und nach Anleitung mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden.
     
     
4. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren  Kundendienst.