Problem
- Wie verhalte ich mich bei einem Transportschaden
- beim Auspacken wird ein Schaden entdeckt
- Das Neugerät hat eine Beule, Kratzer oder sonstige Beschädigung
- Das Gerät wurde bei der Lieferung beschädigt
- Die Dunstabzugshaube ist beschädig, verbeult oder verkratzt
Betrifft
- Dunstabzugshauben
Lösung
- Wenn Sie beim Auspacken, Installieren bzw. Inbetriebnehmen eine Beschädigung an Ihrem Gerät entdecken,
- nutzen Sie das Gerät nicht,
- trennen Sie es gegebenenfalls vom Netz!
- Mit Beschädigungen sind gemeint:
- Dellen oder Beulen sind im Gehäuse
- das Gehäuse ist gestaucht oder verzogen
- das Material ist gerissen, gebrochen oder verkratzt
- Wenden Sie sich sofort, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Kauf, Lieferung bzw. Installation zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.
Die Beseitigung von Schäden, die z. B. durch Eigentransport, Selbsteinbau, usw. selbst verursacht wurden, ist kostenpflichtig.
